অর্ডার প্লেস করার পর আমাদের প্রতিনিধি আপনাকে কল করে অর্ডার কনফার্ম করবেন।
মাহবুব হোমিও ফার্মেসী এর প্রোডাক্ট ডেলিভারির শর্ত নিম্নরূপ-
- অর্ডারে দেওয়া ক্রেতার মোবাইল নাম্বার অবশ্যই পণ্য ডেলিভারি দেওয়া পর্যন্ত খোলা রাখতে হবে।
- সকল ক্রেতাদেরকে ক্যাশ অন ডেলিভারিতে পার্সেল পাঠালেও ফ্রড অর্ডার এড়াতে বিকাশ / রকেট / নগদ এর মাধ্যমে ১৫০ টাকা মাহবুব হোমিও ফার্মেসী অগ্রীম নিয়ে থাকে।
- অর্ডার নিশ্চিত করতে অর্ডার প্লেস করার পর ১৫০ টাকা 01712123231 বিকাশ Personal নাম্বারে Send Money করতে হবে। নতুবা অর্ডার Cancel হয়ে যাবে।
- কুরিয়ারের মাধ্যমে ডেলিভারি নিতে Parcel এর সম্পূর্ণ কুরিয়ার চার্জ ক্রেতাকেই বহন করতে হবে।
- Cash On Delivery (COD) নিতে কুরিয়ার চার্জের সাথে ১% COD চার্জ যুক্ত হবে।
- পণ্যের সম্পূর্ণ মূল্য বিকাশ / রকেট / নগদ ইত্যাদি মোবাইল ব্যাংকিং এর মাধ্যমে অগ্রীম পরিশোধ করলে টাকা পাঠানোর চার্জ ক্রেতাকেই বহন করতে হবে।
- মাহবুব হোমিও ফার্মেসী এর মাধ্যমে দেশের বাহির থেকে পণ্য ক্রয় করতে চাইলে প্রি-অর্ডার করতে হবে।
- প্রি-অর্ডার নিশ্চিত করতে পণ্যের ৫০% মূল্য অগ্রীম পরিশোধ করতে হবে।
- দেশের বাহির থেকে পণ্য ক্রয় করলে সেটি ডেলিভারি পেতে ৩০ থেকে ৬০ দিন পর্যন্ত সময় দিতে হবে। আপনার পক্ষে এত সময় অপেক্ষা করা সম্ভব হলে প্রি-অর্ডার করার অনুরোধ জানাচ্ছি।
- প্রি-অর্ডার করা পণ্য বাতিল করা যাবে না।
- কুরিয়ারে পণ্য হস্তান্তর করার পর অর্ডার বাতিল করলে অগ্রীম পরিশোধ করা ১৫০ টাকা ফিরত দেওয়া হবে না।
- সারা দেশে পণ্য ডেলিভারি দিতে ৩ থেকে ৫ দিন সময় লাগতে পারে। তবে প্রাকৃতিক বিপর্যয়, আন্দোলন, হরতাল, নির্বাচন ইত্যাদি কারণে দেরিতে ডেলিভারি হতে পারে।
- কুরিয়ারে পাঠানো পণ্য ক্রেতার নিকটস্থ কুরিয়ার ব্রাঞ্চ অথবা ডেলিভারি ম্যান থেকে সংগ্রহ করতে হবে।
- পণ্য অর্ডার করার পর কুরিয়ার থেকে ক্রেতা পণ্য রিসিভ না করলে কুরিয়ার সেই পণ্য ফিরত পাঠাবে। তাই ক্রেতা এই বিষয়ে কোন অভিযোগ করতে পারবেন না। এক্ষেত্রে অগ্রীম পরিশোধ করা ১৫০ টাকা ফিরত দেওয়া হবে না।
- ডেলিভারি ম্যান এর কাছ থেকে পার্সেল রিসিভ করার সময় অর্ডারকৃত প্রতিটি পণ্য যাচাই করে রিসিভ করতে হবে। পার্সেলের এমাউন্ট ভুল থাকলে বা পরিবর্তন যোগ্য হলে বা কোন পণ্য ভুল থাকলে মাহবুব হোমিও ফার্মেসী এর সাথে যোগাযোগ করার অনুরোধ জানানো হচ্ছে। আমরা সাথে সাথে সমাধান করে দিব। পরবর্তীতে কোন প্রকার অভিযোগ গ্রহণ করা হবে না।